몇몇 개인들과 서비스 팀들이 고객 서비스와 혁신 분야에서 수상
덴버, 2020년 3월 6일 /PRNewswire/ -- 세계적인 오라클 및 SAP 제3자 지원 및 관리 서비스 제공사 스피니커서포트(Spinnaker Support)는 2020년 2월 28일 라스베가스에서 열린 제14회 연례 세일즈 및 고객 서비스 분야 스티비 어워드 시상식에서 기록적인 다섯 개의 국제 스티비 어워드를 수상했다고 오늘 발표했다. 스티비 어워드는 전세계 최고의 비즈니스 어워드로 인정되며 고객 서비스 분야의 개인, 팀과 부서들을 매년 시상한다.
스피니커서포트의 수상 내역은 다음과 같다.
2천6백이 넘는 후보 중에서 단 35%만이 결선진출자가 된다. 수상자들은 일곱 개의 특별심사위원회에 있는 전세계 150여 명의 전문가들이 매긴 점수의 평균치로 결정된다. 시피니커서포트가 제출한 다섯 후보 모두 상을 받았는데 이는 동사 신기록이다.
맷 스타바 스피니커서포트 CEO는 "올해 다시 스티비 어워드를 수상한 것은 우리가 주의를 기울여 조직했던 운영 팀들에게 대한 헌사"라면서 "당사의 지원 모델은 처음부터 월등하며, 안전하고 규제에 맞는 고객 서비스를 제공할 수 있도록 개발되었다. 우리는 고객을 성공으로 이끄는 것 그 이상을 할 수 있는 개인들만 채용한다. 지난 11년의 역사가 무척 자랑스러우며, 당사의 직원 채용 방식은 98%가 넘는 고객 만족 비율이라는 결과를 지속적으로 보여왔다"고 말했다.
매기 갤러거 스티비 어워드 사장은 "모든 결선진출자들은 그들이 지난 18개월 동안 수행한 업무가 심사위원들에 의해 인정받는다는 사실에 자부심을 느낄 것"이라면서 "또한 그들은 자신들이 이룩한 성취를 심사위원들에게 효과적으로 설명했다는 사실에 대해서도 자부심을 느낄 것"이라고 말했다.
스피니커서포트
스피니커서포트는 중간 크기에서부터 세계적인 포춘 100대 기업에 이르는 기업들에 대한 오라클 및 SAP 제3자 지원 및 관리 서비스를 제공하는 세계적인 회사이다. 당사 고객들은 당사의 기업 애플리케이션과 기술들을 원활하며, 안전하고, 규제에 맞게 운영되는 대응 속도가 빠르고, 종합적이며 저렴한 지원 서비스를 활용할 수 있다. 당사는 고객이 우선 순위가 높은 문제의 해결 혹은 현재 진행되는 모니터링과 유지보수에 대한 즉각적인 지원이 필요할 경우 해결해준다. 당사는 엄격한 표준 및 최고 수준의 전문성을 통해 104개 국가에 있는 1천100개 이상의 조직들로부터 신뢰와 로열티를 얻어왔다. 상세 정보가 필요할 경우 당사 웹사이트를 방문하기 바란다.
스티비 어워드
스티비 어워드는 여덟 개의 프로그램을 통해 시상된다. 아시아태평양 스티비 어워드, 독일 스티비 어워드, 중동 스티비 어워드, 아메리칸 비즈니스 어워드(American Business Awards®), 인터내셔널 비즈니스 어워드(International Business Awards®), 우수 직원에 대한 스티비 어워드, 비즈니스 우먼에 대한 스티비 어워드 그리고 세일즈 및 고객 서비스에 대한 스티비 어워드가 그 것이다. 스티비 어워드 대회는 매년 1만2천 이상의 후보를 70여개 국가에 있는 조직들로부터 받는다. 모든 형태 및 크기의 조직들과 그 곳에서 일하는 사람들을 기리는 스티비는 전세계 직장에서 이루어진 탁월한 성과에 대해 상을 주고 있다. 스티비 어워드에 대한 상세 정보는 www.StevieAwards.com에서 구할 수 있다.
연락처: Michelle Wilkinson, mwilkinson@spinnakersupport.com
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