스피니커 서포트(Spinnaker Support), 최근 시장진입 후 이미 신규 고객들 확보
서울, 한국, 2017년 8월 2일 /PRNewswire/ -- 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 서드파티 지원과 관리 서비스 제공업체인 스피니커 서포트(Spinnaker Support)가 최근 한국에서 새롭게 사업을 론칭, 이미 신규 한국 SAP고객들을 확보했다는 소식이다.
2017년 4월, 당사는 신흥 시장으로 적극적인 글로벌 확장을 지속하고자 한국, 서울에서 현지 직원들을 고용하고 로컬 판매와 운영 오피스들(local sales and operations office in Seoul)을 개설했다. 해당 서울 오피스는 한국, 일본, 중국을 포함하는 동북 아시아 지역 운영을 위한 스피니커 서포트의 지역 본부다.
SAP과 오라클 지원 전문가들
스피니커 서포트는 950명 이상의 SAP와 오라클 고객들에게 서비스를 제공해왔으며 전 세계 100개 이상 국가들에서 수천명의 SAP전문 사용자들과 협력, 현재 거의 300건에 달하는 SAP, 비즈니스오브젝트(BusinessObjects), 하나(HANA) 사례들을 지원하고 있다. 또한 SAP 고객들은 자사의 오라클 런타임 데이터베이스(Oracle Runtime Databases)를 관리하고자 스피니커 서포트를 활용한다.
한국 시장은 오라클 데이터베이스(Oracle Database)와 퓨전 미들웨어(Fusion Middleware) 지원제공에 큰 관심을 보이고 있다. 스피니커 서포트는 현재 약 1만개의 전 세계 오라클 데이터베이스들을 지원하고 있다.
스피니커 서포트는 최근 2017년 10개의 가장 가치있는 SAP솔루션 제공업체들 중 한 곳으로 선정된 바 있다. 선정 이유는 아래와 같다:
동북아시아 지역 신규 고객들
동북 아시아 지역에서 활동하는 60개 이상의 다국적 복합기업들은 포괄적이고 신속한 서비스를 위해 2008년부터 스피니커 서프트를 신뢰해왔다. "스피니커 서포트는 한국 시장 발전을 위해 유지보수 지원과 관리 서비스 분야에서 축척한 수십 년간의 경험을 제공하게 되어 매우 기쁘다" 면서 "스피니커 서포트는 보다 많은 기관 및 조직들이 평균 62퍼센트 절감된 비용으로 보다 우수한 지원을 실현할 수 있도록 지원할 수 있는 기회들을 포용한다"고 스피니커 서포트의 APAC와 EMEA 담당 부사장(VP)인 나이젤 풀란(Nigel Pullan)은 전했다.
스피니커 서포트는 한국에 본사를 두고 있는 2개의 공인 제조 기업들과 계약을 체결했으며 연말까지 10명 이상의 신규 SAP와 오라클 고객들을 확보할 것으로 기대된다. 또한 현지 직원 채용을 4배로 늘리고 성장하는 파트너 에코시스템을 지속적으로 확장한다는 계획이다.
고객들의 의견 인용
"스피니커 서포트는 매우 신속하게 신뢰할 수 있는 파트너이자 조언자가 되었다. 스피니커 서포트의 고도로 숙련된 지원 전문가들은 능동적이고 능률적이며 문제를 해결하고 응용 프로그램들을 최고 성능으로 유지하는 데 집중한다. 스피니커 서포트는 예전 SAP지원이 그랬던 것처럼 작동가능한 일반 패치들을 밀어부치거나 교묘한 전략들로 대처한 적이 단 한번도 없다"고 오도데스크(Autodesk)의 시니어 비즈니스 서포트 매니저인 아지스 쿠마르(Ajith Kumar)는 전했다.
"30년 이상 다양한 서비스 공급업체들과 거래를 해왔지만 스피니커 서포트팀은 지금까지 최고의 팀이었다고 말할 수 있다! 스피니커 서포트는 우리의 요청에 즉시 응답하고 반드시 완료한다. 심지어 우리 시스템을 우리보다도 헐씬 더 잘 이해하고 지원 서비스를 제공한다" BAE시스템 인터네셔널(BAE Systems International)의 CIO인 크레이그 오너(Craig Honour)는 전했다.
스피니커 서포트(Spinnaker Support)에 대해
스피니커 서포트는 서드파티 유지보수, 관리 서비스, 컨설팅 분야 가장 빠르게 성장하는 공급업체로 SAP또는 오라클을 실행하는 조직들을 위해 고유한 서비스 조합을 제공한다. 스피니커의 유지보수 고객들은 연간 유지보수 비용을 평균 62퍼센트 절감하면서도 더 나은 지원 서비스를 받는다. 이렇게 절약된 비용은 종종 혁신, 변화, 클라우드 마이그레이션을 지원하고 가속화하기 위해 사용되기도 한다. 고객 리소스들은 ERP시스템 문제들에 덜 집중하고 비즈니스 전략들을 지원하는 최첨단
IT솔루션들을 제공하는데 더 집중한다. 스피니커는98.6퍼센트의 고객만족도를 자랑한다. 또한 맞춤형 관리 서비스들을 제공함으로써 벤더들의 수를 줄여 비용을 절감할 수 있도록 한다. 스피니커의 컨설턴트는 고객들이 운영하는 고유한 주변 기술 환경들과 함께 오라클과 SAP 엔터프라이즈 애플리케이션의 개선, 발전, 마이그레이션을 지속적으로 추진하는 전략 프로젝트들에 참여한다. 스피니커 서포트에 대한 보다 상세한 정보는 당사 웹페이지(http://ko.spinnakersupport.com/)를 방문하거나 전화를 통해 문의(+82-2-711-1213)를 통해 확인할 수 있다. 링크드인(LinkedIn), 트위터(Twitter), 페이스북(Facebook), 구글플러스(Google+)서 스피니커 서포트를 팔로우 할 수 있다.
미디어 문의: +82-2-711-1213, Info.Korea@spinnakersupport.com
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