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푸네, 인도, 2023년 6월 25일 /PRNewswire/ -- Dataintelo가 발표한 최근 연구에 따르면, 2023년부터 2031년까지 전 세계 헬프데스크 아웃소싱 시장(Help Desk Outsourcing Market[https://dataintelo.com/report/help-desk-outsourcing-market/ ]의 꾸준한 성장이 예상된다고 한다. 전 세계 기업이 운영을 간소화하기 위해 기술에 점점 더 의존함에 따라, 다양한 고객 요구를 해결하기 위해 헬프데스크 지원 서비스를 아웃소싱하는 수요가 지속해서 증가하고 있다.
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이 포괄적인 연구는 유형, 애플리케이션, 서비스 모델, 수직 산업 및 지리적 지역으로 구성된 시장의 주요 부문뿐만 아니라 시장 동향에 대한 심층 분석을 제공한다.
이 연구는 헬프데스크 아웃소싱 시장의 성장을 주도하는 주요 요인을 식별하면서, 이러한 추세에 크게 기여한 요인으로 사내 서비스 유지 비용의 증가, 신속한 문제 해결의 필요성, 고도로 숙련된 리소스에 대한 액세스를 꼽았다.
시장 내 서비스 모델에는 국내, 해외 및 하이브리드 아웃소싱이 포함된다. 해외 아웃소싱은 상당한 비용 이점을 제공하는 반면, 국내 아웃소싱은 근접성과 직접 통제를 유지하고자 하는 조직에게 매력적이다. 하이브리드 모델은 국내 및 해외 솔루션의 장점을 결합하여 비용 절감과 근접 관리의 최적화된 조합을 제공한다.
IT 및 통신, BFSI, 의료, 소매, 제조, 교육, 여행 및 숙박업과 같은 산업 분야에서는 모두 아웃소싱 헬프데스크 지원 서비스의 수요가 크게 증가하고 있다. 경쟁우위를 유지해야 하는 필요성으로 인해, 이들 부문은 외부 헬프데스크 지원을 통해 비용 절감 및 향상된 서비스를 제공할 수 있다는 인식이 높아지고 있다.
이 연구는 주로 헬프데스크 아웃소싱의 조기 채택과 IT 인프라에 대한 지속적인 투자로 인해 북미 지역이 예측 기간에 걸쳐 지배적인 시장으로 남을 것으로 전망하고 있다.
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또한 이 보고서는 헬프데스크 아웃소싱 시장의 경쟁 환경에 대한 개요를 제공하며, 주요 업체와 이들의 전략을 강조함으로써 현재 시장 역학에 대한 명확한 이해를 전달한다.
모든 주요 시장 부문에서 꾸준한 성장이 예상됨에 따라, 헬프데스크 아웃소싱 시장은 향후 10년간 산업 전반에 걸쳐 비즈니스 운영의 필수 부분이 될 전망이다.
관련 보고서:
- 데스크톱 관리 및 헬프데스크 서비스 시장(Desktop Management and Helpdesk Services Market)[https://growthmarketreports.com/report/desktop-management-and-helpdesk-services-market-global-industry-analysis ]
- 데스크톱 가상화 시장(Desktop Virtualization Market)[https://growthmarketreports.com/report/desktop-virtualization-market-global-industry-analysis ]
- 엔지니어링 서비스 아웃소싱 시장(Engineering Service Outsourcing Market)[https://growthmarketreports.com/report/engineering-service-outsourcing-market-global-industry-analysis ]
Dataintelo 소개
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