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암스테르담, 2023년 6월 13일 /PRNewswire/ -- 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value, CLTV) 극대화를 위한 AI 기반 SaaS를 제공하는 선도적인 기업인 Flytxt가 디지털 제품 디자이너를 지원하는 생성형 AI를 선보였다. 이 동종 최초의 생성형 AI 애플리케이션은 전 세계 디지털 기업이 당면한 중요한 문제점, 즉 우수한 성능의 제품을 대규모로 더욱 빠르게 디자인해야 하는 문제를 해소한다.
Flytxt의 CEO Dr. Vinod Vasudevan은 "디지털 제품 채택 용이성이 고객의 전환 비용을 낮추기 때문에, 변화가 심한 시장에서 제품-시장 간의 적합성을 구현하는 것은 어려운 일"이라며 "생성형 AI는 이 문제를 해결하는 데 매우 적합하다"고 말했다. 그는 "생성형 AI는 가장 적합한 제품을 찾기 위해 여러 개의 잠재적인 제품 디자인을 프로그래밍 방식으로 평가할 수 있다"고 설명했다.
Flytxt의 생성형 AI는 수익, 유지 또는 마진 증가 같은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 가격대, 제품 속성, 묶음 옵션 및 관련 혜택을 최적화할 수 있다.
생성형 AI는 챗GPT와 같은 도구에서 독창적인 멀티미디어 콘텐츠를 만들고, 지능적인 대화를 지원하기 위해 주로 사용됐다. Flytxt의 혁신적인 생성형 AI 애플리케이션은 제품 관리자가 제품 디자인에서 혁신을 도모하고, 더 높은 성공률을 보장할 새로운 가능성을 열어준다.
Flytxt의 CEO Dr. Vinod Vasudevan은 "제품과 캠페인 디자인 등 여러 고객 경험 워크플로에서 생성형 AI 적용이 확산될 전망"이라며 "자사는 사용자가 장기적인 가치 창출에 영향을 미치는 정확한 결정을 내릴 수 있도록 지원하기 위해 생성형 AI 같은 강력한 AI 역량을 자사 솔루션으로 계속 통합시킬 예정"이라고 부연했다.
그뿐만 아니라, Flytxt의 생성형 AI는 AI가 내린 결정을 설명할 수 있는 기능도 추가한다. 제품 관리자는 이러한 투명성을 통해 AI가 권장한 디자인의 이유를 비판적으로 검토한 후 제품 승인 및 시장 출시를 결정할 수 있다.
Flytxt 소개
Flytxt[https://flytxt.com/ ]는 50개국 이상에서 70개 이상의 디지털 기업뿐만 아니라 일급 CX 플랫폼 공급업체가 고객 생애 가치(Customer Lifetime Value, CLTV)의 극대화를 위해 신뢰하는 기술 파트너다. 수상 이력을 자랑하는 Flytxt의 독점적인 CLTV AI는 10억 곳 이상의 고객사와 수조 개에 달하는 데이터 포인트에서 추출한 실세계 통찰과 패턴으로 설계 및 훈련됐다. Flytxt는 두바이에 기업 사무소를 두고 있으며, 인도에서 글로벌 개발 센터를 운영하고 있다. Flytxt는 멕시코, 네덜란드, 말레이시아, 콜롬비아, 체코, 스페인 및 케냐에서 사업을 운영하고 있다.
사진: https://mma.prnasia.com/media2/2096852/Flytxt_Generative_AI.jpg?p=medium600
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