-- 상위 20개 제약·바이오 기업 중 18곳, 의미 있는 고객 관계 구축을 위해 Veeva로 표준화
싱가포르 2023년 8월 16일 /PRNewswire=연합뉴스/ -- Veeva Systems[https://www.veeva.com/kr/ ](NYSE: VEEV)는 오늘 아시아 태평양 지역 상위 20개 제약·바이오 기업 중 18개 기업이 의료 전문가(HCP)와의 보다 효과적인 교류를 위해 Veeva CRM을 사용하고 있다고 발표했다. Boehringer Ingelheim 및 MSD와 같은 기업들은 디지털 및 대면 채널 전반에 걸쳐 가시성을 높이고 실행 가능한 인사이트를 얻기 위해 Veeva CRM[https://www.veeva.com/ap/products/crm-suite/ ]을 사용하고 있다.
Veeva CRM은 영업, 의료, 마케팅팀이 고객 여정 전반에 걸쳐 대면 방식과 디지털 방식 상호 작용을 적절히 조합하여 제공할 수 있도록 지원하는 신뢰할 수 있는 플랫폼이다. 직관적인 워크플로에 녹아있는 인사이트를 통해 현장 담당자들은 최신의 정보를 바탕으로 적합한 HCP와의 회의를 계획 및 실행할 수 있다.
Veeva CRM이 Boehringer Ingelheim과 MSD에 미친 영향
MSD 영업 효율화 부문의 아시아 태평양 지역 이사인 Jin Lee는 "Veeva와의 오랜 파트너십을 통해 고객 참여에 집중함으로써 아시아 태평양 지역 의료 전문가들과 더욱 영향력 있는 관계를 구축할 수 있었다"라고 하면서, "현장 근무 팀은 Veeva CRM으로 각각의 HCP 상호 작용을 조정함으로써 의료진이 환자에게 최적의 지원을 제공할 수 있도록 교육할 수 있게 되었다"라고 말했다.
한편, Boehringer Ingelheim의 인체용 제약 부문 영업 관리 책임자인 Gerardo "Doods" Gutierrez는 "현대 생명 과학 환경에서는 고객과 소통하는 방식이 더욱 민첩하고 맞춤화되어야 한다"고 강조하며, "Veeva CRM을 통해 고객 대면 부서가 다양한 채널에서 관련성 있는 HCP 참여와 가치 있는 경험을 더 잘 조율할 수 있게 되었다"라고 평가했다.
Veeva는 최근 차세대 생명 과학 CRM인 Veeva Vault CRM[https://www.veeva.com/ap/resources/veeva-unveils-vault-crm-next-generation-of-crm-for-life-sciences/ ]을 발표했으며, 고객사에 처음 도입되는 시기는 오는 2024년으로 예정되어 있다. Veeva Vault Platform [https://www.veeva.com/ap/products/vault-platform/ ]을 기반으로 구축된 Vault CRM은 Veeva CRM의 모든 기능에 더하여 Veeva CRM Bot 및 Veeva Service Center라는 두 가지 애플리케이션을 비롯한 혁신적인 주요 기능이 추가되었다.
Veeva의 아태 지역 사업 총괄인 Sudhir Kandarth는 "Veeva CRM이 아시아 태평양 지역 최고의 제약·바이오 기업들이 믿고 이용할 수 있는 옴니채널 인사이트와 고객 참여의 기반이 된 것을 자랑스럽게 생각한다"라고 하며, "고객과 함께 Veeva Vault CRM의 혁신적인 기술을 활용하여 커머셜 엑설런스(commercial excellence)를 달성할 수 있기를 기대한다"고 밝혔다.
2023년 9월 4일 시드니 국제컨벤션센터(ICC)와 9월 11일 싱가포르 마리나 베이 샌즈에서 열리는 Veeva APAC Commercial Summits에서 Vault CRM 관련 세션이 진행될 예정이다.
Veeva APAC Commercial Summits[https://www.veeva.com/ap/events/commercial-summit-asia-pacific/singapore/agenda/ ]는 생명 과학 전문가라면 누구나 신청을 통해 참가할 수 있으며, 참가자들은 다른 리더들과 교류하면서 업계를 이끄는 최신 트렌드와 혁신 및 전략에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있다.
추가 정보
Veeva CRM에 대한 자세한 내용은 veeva.com/CRM에서 확인할 수 있다.
링크드인에서 Veeva 정보 확인하기: linkedin.com/company/veeva-systems-apac
Veeva Systems 소개
Veeva는 생명과학 업계를 위한 클라우드 기반 소프트웨어 부문의 선도 기업이다. 혁신, 제품 우수성, 고객 성공을 목표로 하는 Veeva는 세계 최대 규모의 바이오 제약회사와 신생 바이오테크 기업을 포함한 1,000여개 고객을 지원하고 있다. 공익 기업[https://www.veeva.com/pbc/ ]으로서 Veeva는 고객과 직원, 주주 및 관련 업계의 모든 이해관계자의 이익을 균형 있게 조정하기 위해 최선을 다하고 있다.
Veeva 미래 예측적 진술
본 보도 자료에는 Veeva의 제품 및 서비스와 이를 사용함으로써 예상되는 결과 또는 혜택에 관한 미래 예측적 진술이 포함되어 있다. 이러한 진술은 회사의 현재 기대치에 기반한 것으로 실제 결과는 본 보도 자료에 서술된 내용과 크게 다를 수 있으며, 회사는 이러한 진술을 업데이트할 의무가 없다. 2023년 4월 30일 마감 1분기에 대한 10-Q 보고서에 명시된 위험 및 불확실성을 비롯하여 회사가 제시한 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 수많은 위험이 존재한다. 이러한 위험 요인에 대해서는 여기[https://www.sec.gov/ix?doc=/Archives/edgar/data/0001393052/000139305223000034/veev-20230430.htm#i8fa5054a533a40eb9ed853f24032d7d7_124 ]에서 볼 수 있으며(회사의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 위험에 대한 요약은 37, 38페이지에서 확인 가능), 미국 증권 거래 위원회 홈페이지[sec.gov ]에 게시되는 후속 SEC 공시 자료를 통해 확인할 수도 있다.
