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-- Sonata는 CRM 플랫폼 표준화를 통한 eir evo의 사업 성장과 Salesforce에서 Microsoft Dynamics로의 마이그레이션 지원
벵갈루루, 인도, 2022년 10월 13일 /PRNewswire/ -- 글로벌 IT 서비스 및 기술 솔루션 기업 Sonata Software가 아일랜드의 선도적인 통신 및 ICT 솔루션 공급업체인 eir evo와 계약을 체결했다고 발표했다. 이 계약은 eir evo의 RM 플랫폼 표준화를 지원하고, eir evo가 Salesforce에서 Microsoft Dynamics로 마이그레이션 하는 것을 지원하는 것을 골자로 한다.
Sonata Software와 eir evo는 이 계약 외에도 화합하는 접근법을 위한 참여 모델을 공동 개발함으로써, 아일랜드 시장에서 성장하는 Microsoft Dynamics를 위한 장기 전략을 시행할 계획이다.
2021년 3월, eir Business와 Evros Technology Group이 합병을 완료했다고 발표했다. 그에 따라 새로 탄생한 eir evo는 아일랜드 전역에서 사이버 보안, 클라우드, 네트워킹, 앱 개발, 상시(24x7x365) 관리 지원 등을 포함하는 최상의 서비스 포트폴리오를 제공하게 됐다. 이후 eir evo는 완전히 통합되고, 최적화된 업무 수행방식을 위해 양사에서 플랫폼 표준화를 위해 노력했다.
Sonata Software의 독특한 플랫폼 마이그레이션 과정은 eir evo 전반에 걸쳐 운영 효율성을 지원하고, eir evo가 사업 목표를 달성하는 데 일조할 전망이다. 또한, 플랫폼 마이그레이션은 eir evo의 사업 기능 전반에 걸친 원만한 협력을 가능하게 하고, eir evo의 모든 IT 시스템에 가시성을 부여할 것으로 기대된다. 이와 같은 내부 최적화는 생산성과 고객 중심 효율성도 지원할 전망이다.
Sonata는 Microsoft Dynamics 플랫폼 경험을 통해 고객에게 포괄적인 서비스 전문지식을 제공한다. 이를 통해 고객이 미래의 CRM에 대비하고, 고객 서비스 경험을 향상시킬 적절한 수준의 가시성과 통찰을 확보할 수 있도록 한다.
eir evo CIO Joe Brady는 "자사의 IT 지형을 최적화하는 데 있어 Sonata와의 협력에 크게 기대하고 있다"라며 "Sonata는 아일랜드 시장을 위한 Dynamics 솔루션과 파트너십을 제공하는 데 일조할 것으로 기대된다"고 밝혔다. 이어 그는 "이 파트너십으로 인해 자사의 전문지식과 혁신 중점을 바탕으로 하며 민첩성과 운영 우수성을 통해 진행되는 훌륭한 사용자 경험으로 향하는 자사의 여정에 속도가 붙을 것"이라고 언급했다.
Sonata Software 최고매출책임자(Chief Revenue Officer, CRO) Roshan Shetty는 "자사는 고객이 효과적이고 효율적으로 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 솔루션을 제공하는 것이 중요하다고 믿고 있다"라며 "앞으로 eir evo와 함께 eir evo가 향상된 디지털 경험 및 최적화된 운영 역량과 더불어, 그룹 전반에 걸쳐 능률적인 협력을 통해 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 계획"이라고 말했다. 이어 그는 "또한 양사가 공유하는 가치를 통해 eir evo가 고객에게 특징적인 혁신 솔루션 세트를 제공할 수 있도록 지원할 것"이라고 덧붙였다.
Sonata Software 소개[ https://www.sonata-software.com/about-us ]
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