엔스헤데, 네덜란드, 2021년 5월 18일 PRNewswire=연합뉴스 세계 유수의 지역 간 고속철도 운영사 SNCF Voyageurs가 현재 사용 중인 예약시스템을 대체할 시스템으로 S3 Passenger를 선택했다. S3 Passenger는 전 세계 35개 철도 및 버스 운영사가 이용하는 세계 유수의 재고, 판매 및 유통 시스템이다.
SNCF 최고 프로그램 책임자(Chief Program Officer) Frederique Pasquier는 "자사의 기존 예약시스템인 'Resarail'을 대체할 시스템으로 'S3 Passenger'를 선정했다"라며, "이는 고속철도 운송이 가장 지속가능성이 높은 운송 방식으로서 힘을 얻고 있는 시장에서 자사의 점유율을 높이고, 상업 라인을 간소화하기 위한 중요한 단계"라고 말했다.
이어 그는 "S3 Passenger는 점점 경쟁의 문이 열리는 상황에서 자사가 시장 변화에 적응할 능력을 높여줄 핵심 자산이 될 것"이라고 덧붙였다.
또한, 그는 "자사의 세 자회사 OUIGO, Thalys/IZY 및 Eurostar가 S3 Passenger를 사용 중인 상황에서, 자사의 상업적 역량이 벌써 향상됐고, 출시 기간과 시스템 견고성이 개선됐다"면서 "2023년 말까지 TGV /inOUI, Intercites, Lyria, Alleo(TGV / ICE 프랑스 - 독일)와 SVI(TGV 프랑스 이탈리아)에 S3 Passenger를 적용할 예정"이라고 설명했다.
Sqills 이사회 임원이자 공동설립자인 Wouter Cassee는 "S3 Passenger가 SNCF의 특별 요건을 95% 이상 커버한다는 데 큰 자부심을 느낀다"며, "이는 대중교통 운송업체를 위한 세계 굴지의 예약시스템이라는 자사의 입지를 강조하는 것"이라고 말했다.
그는 "2023년까지 SNCF의 모든 브랜드가 S3 Passenger를 재고, 예약 및 티켓 예매 플랫폼을 이용할 예정"이라면서, "SNCF는 매우 혁신적이고 진취적이며 유식한 고객임을 입증했다"고 언급했다. 이어 그는 "양측의 계약 기간이 끝날 때까지 S3 Passenger가 동급 최고의 시스템으로 남을 수 있도록 SNCF와 손을 잡고 지속적인 연구개발(R&D)과 제품 개선을 통해 SNCF는 물론 SNCF 고객의 미래 수요까지도 충족할 계획"이라고 설명했다.
또한, Wouter Cassee는 "환경 참의 인식이 증가함에 따라, 철도 여행에 대한 수요가 증가하고 있다"라며 "그에 따라 철도 운영업체는 자사는 물론 S3 Passenger 커뮤니티의 모든 고객의 사업 전문지식에 의존하며, 짧은 출시 기간과 맞춤형 설정을 기반으로 하는 민첩한 접근법을 이용 가능한 사업 및 기술 표준이 필요하다"고 말했다. 이어 "2021년에 자사는 이미 스웨덴 철도청(SJ)을 포함해 세 개의 신규 대중교통 고객과 계약을 체결했다"면서 "2025년 무렵에는 S3 Passenger가 매년 5억 건이 넘는 승객 구간을 처리할 전망"이라고 강조했다.
한편, 그는 "세계 굴지의 재고, 티켓 예매 및 예약 솔루션인 자사는 대중교통 운영사들이 목표를 달성할 수 있도록 지원할 독특한 입지를 점했다"라고 덧붙였다.
