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-- 두 업체의 발 빠른 인수로, 자동차 소매업계의 판도를 바꾸고자 하는 Keyloop의 강력한 의지 표명
런던, 2021년 3월 2일 /PRNewswire/ -- 2일, 자동차 산업에 기술 솔루션을 공급하는 세계 굴지의 기업 Keyloop가 RAPID RTC와 enquiryMAX의 인수를 발표했다. 이로써 RAPID RTC와 enquiryMAX가 보유한 1급 리드(Lead) 수집, 리드 대응, 문의 관리 및 전시실 애플리케이션이 Keyloop의 제품 포트폴리오에 추가됐다.
이는 어제 Keyloop(전 CDK Global 국제 사업부)가 Francisco Partners에 인수된 후 단행한 첫 조치다. 이번 인수는 대리점 및 OEM과 손을 잡고 자동차 소매 산업을 연계하며, 자동차의 구매 및 소유 경험을 더 나은 방향으로 변혁시키는 개방 플랫폼 개발을 향한 Keyloop의 진지한 열정을 보여준다.
이들 제품이 추가됨에 따라, Keyloop는 이들 제품에서 발생하는 데이터를 자사의 대리점 관리 시스템(Dealer Management System, DMS)에 통합함으로써, 판매와 마케팅 라인을 개선하고, 리드 관리와 귀속을 둘러싼 새로운 솔루션을 개발할 수 있게 됐다.
캐나다 위니펙에 본사를 둔 RAPID RTC는 4천200곳이 넘는 대리점 현장에 디지털 통신과 리드 관리 솔루션(Lead Management Solution, LMS)을 제공하며, 수많은 주요 OEM과 협력한다. RAPID RTC 설립자 겸 CEO Glen Demetrioff가 경영진의 일원으로 Keyloop에 합류할 예정이다.
RAPID RTC의 LMS는 300개가 넘는 채널에서 판매 문의를 수집하고, 라이브 채팅, 소셜 미디어, 텍스트 및 화상 통화 같은 디지털 통신 도구를 이용해 전시실에서 고객 상호작용을 관리하는 능력을 포함한 풍부한 역량을 자동차 소매업체에 제공한다.
영국 리즈에 본사를 둔 enquiryMAX는 영국과 아일랜드에서 970곳이 넘는 대리점에 전시실 관리 솔루션을 제공한다. enquiryMAX는 영국과 아일랜드 최대의 대리점 그룹 중 일부를 고객으로 두고 있으며, 또한 여러 주요 OEM으로부터 파트너 선택을 받았다.
enquiryMAX의 전시실 솔루션은 구매 여정의 출발점에서 판매 리드를 포착하는 것부터 거래 성사, 제안 및 차량 양도에 이르기까지 고객 문의를 효과적으로 관리하는 데 있어 핵심적인 역할을 수행한다. enquiryMAX는 이미 Keyloop DMS와 제대로 통합된 상태이며, Keyloop의 파트너 프로그램에서 가장 큰 파트너다.
Keyloop CEO Tom Kilroy는 다음과 같이 언급했다.
"이번에 Keyloop 패밀리에 합류한 RAPID RTC와 enquiryMAX를 환영하게 된 것을 기쁘게 생각한다. RAPID RTC와 enquiryMAX는 유수의 자동차 기술 공급업체다. 두 업체의 우수한 리드 관리와 전시실 제품을 자사의 고객 상품 라인에 추가하게 된 것에 기대가 크다. 두 업체의 제품에 자사의 주요 DMS가 결합하면, 리드 측정과 귀속을 중심으로 고객을 위한 새로운 솔루션을 개발할 수 있을 것이다."
"또한, 자사의 새로운 소유주인 Francisco Partners의 지원을 받아 신속하게 움직이겠다는 약속을 증명하게 된 것도 매우 기쁘다."
"이제 RAPID RTC와 enquiryMAX를 인수했지만, 자사는 앞으로도 파트너 프로그램 발전을 가속화 하는 데 계속 전념할 계획이다. 이를 통해 자사의 대리점과 OEM 고객이 Keyloop DMS에 통합되는 추가 혜택을 항상 누릴 수 있도록 하고, 한편으로는 각각의 기술 수요에 맞는 제품과 서비스를 선택할 수 있는 자유를 부여할 수 있을 것으로 기대된다."
RAPID RTC CEO Glen Demetrioff는 다음과 같이 언급했다.
"이번 인수는 자사에 있어 또 다른 이정표다. 개인적으로 이번 인수에 큰 기대를 걸고 있다. 이번 인수를 통해 자사의 리드 관리 및 커뮤니케이션 플랫폼에 대한 더 높은 수준의 성장 단계를 구축할 뿐만 아니라, 집합적으로 자동차 소매 지형에서 진정으로 독특하고 변혁적인 제품 라인을 위한 문을 열어줄 것이다."
"자사가 자동차 소매 산업을 지속해서 확장, 혁신 및 연계하고 있는 가운데, Tom Kilroy Keyloop CEO와 더불어 Keyloop의 다른 경영진 멤버들과 합류하게 된 것에 감사하며, 동시에 큰 기대가 된다."
Francisco Partners의 법률 자문은 Paul Hastings LLP, Stikeman Elliott LLP 및 Kirkland & Ellis와 Alvarez & Marsal's Transaction Advisory Group이 수행했다. RAPID RTC의 독점 재무 자문은 UBS Investment Bank가 맡았으며, 인수 과정 전반에 걸친 RAPID RTC(Sageview Capital의 포트폴리오 기업)의 법률 자문은 Pitblado Law가 수행했다. enquiryMAX의 독점 재정 자문은 RSM Corporate Finance LLP가 수행했다.
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여기[https://drive.google.com/drive/folders/1G3ZBNO8WedDk7yUfte-2c8h7GwkMRJxe ]에서 Keyloop의 가상 프레스룸에 접속할 수 있다. 이곳에서는 현재 보도자료, FAQ, 미디어 배경 설명 및 로고를 포함해 본 기사(번역본은 이번 주 온라인 공개될 예정)에 수반되는 다양한 자료를 확인할 수 있다
편집자 주
Keyloop 소개
Keyloop의 사명은 대리점 및 OEM과의 파트너십을 통해 자동차를 구매 및 소유하는 경험을 개선시키는 기술을 만들고 연결하는 것이다. Keyloop는 자동차 소매 산업에 소프트웨어 솔루션을 공급하는 세계 굴지의 기업으로, 90개국 이상에서 약 16,000개에 달하는 대리점과 대부분의 자동차 제조업체에 솔루션을 제공한다. 영국에 본사가 위치한 Keyloop는 EMEA와 아시아에서도 사업을 운영하고 있다. 추가 정보는 웹사이트 www.keyloop.com을 참조한다.
RAPID RTC 소개 RAPID RTC는 자동차를 전문으로 하는 다국적 디지털 커뮤니케이션 기업으로, 4,000곳 이상의 소매 및 제조 고객사에 서비스를 제공한다. RAPID RTC는 온라인 쇼핑객이 선호하는 채널을 이용해 이들을 판매원과 실시간으로 원활하게 연계함으로써, 기업의 디지털 커뮤니케이션과 고객 참여 관행을 개선하는 데 집중한다. RAPID RTC의 브랜드 약속은 고객을 모든 활동의 중심에 둠으로써 고객에게 가치를 제공하는 것이다. RAPID RTC는 기술과 인간 상호작용의 적절한 혼합을 통해 온라인 구매 여정 전반에 걸쳐 최상의 옴니 채널 고객 경험을 보장한다.
enquiryMax 소개
enquiryMax는 굴지의 자동차 소매 소프트웨어 공급업체다. enquiryMax는 개별 대리점, 대리점 그룹 및 제조업체와 긴밀하게 협력하며, 자사의 판매 리드 관리 시스템을 이용해 구조화된 판매 과정, 수련 및 전시 최고 관행을 수행하도록 돕는다. enquiryMax의 목표는 자동차 소매 사업에 차이를 만들 고품질 자동차 소프트웨어 솔루션을 지속해서 개발 및 공급하는 것이다.
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