 |
- Digivalet, 세계 최초의 포괄적인 비접촉 클라우드 기반 체크인 솔루션 개발
뉴델리, 2020년 8월 18일 /PRNewswire/ -- 고급 호텔에 적용되는 혁신적인 고객 응대 기술을 개발하는 DigiValet가 'Thru'를 출시한다. 'Thru'는 호텔 고객이 앱이나 소프트웨어를 다운로드받을 필요 없이 자신의 개인 기기로 손쉽게 전체 체크인 과정을 완료할 수 있는 포괄적인 클라우드 기반 솔루션이다. 'Thru'는 세계 어디에서나 원격 체크인을 촉진함으로써, 기존에는 고객과 호텔 직원이 노출될 수 있었던 모든 접촉점을 없앴다. 'Thru'는 사용법도 매우 간단하다.
'Thru' 덕분에 호텔 리셉션 데스크에서는 더는 긴 줄이 생기지 않으며, 신분증, 서류 및 신용카드가 직접적으로 교환되지도 않는다. 그에 따라 단 네 단계 만에 원활하고 안전한 경험을 보장한다.
'Thru'는 고객뿐만 아니라 호텔 측에도 도움을 준다. 'Thru'는 운영 효율성을 높이고, 인건비를 줄이며, 이용자가 가장 몰리는 체크인과 체크아웃 시간에 로비와 리셉션이 붐비는 것을 방지한다. 'Thru'가 여러 언어를 지원하는 만큼, 오늘날 현대 여행객에게 있어 언어는 더는 걸림돌이 되지 못한다.
DigiValet 설립자 겸 CEO Rahul Salgia는 'Thru'의 출시를 발표하면서, "'Thru'는 신속한 채택과 원활한 시행을 지원하도록 설계됐다. 'Thru'는 100% 온라인 가입 과정을 기반으로, 불과 하루 만에 어느 호텔에서나 시행 가능하다. 호텔은 추가적인 하드웨어나 소프트웨어를 구매할 필요도 없다. 그뿐만 아니라 'Thru'는 채택 비용이나 과도한 자본 설계를 전혀 요구하지 않는다. 사실 'Thru'의 각 체크인 모델은 그 자체로 비용을 절감한다"고 말했다.
'Thru'는 세계에서 가장 유명한 고객에게 전통적으로 제공된 귀중한 기술로 광범위한 하스피탈리티 시장을 지원하고자 최고 수준의 하스피탈리티 솔루션을 제공하는 DigiValet의 전문지식을 활용한다.
회사 소개:
2009년에 설립된 DigiValet는 호텔 고객의 객실 체험에 영구적인 혁명을 불러일으켰다. 오늘날 DigiValet는 고객 상호작용에 관한 직관적인 지혜로 유명한 세계 제1의 고객 체험 설계 기업이다. 두바이와 밀라노의 Armani, 싱가포르의 Raffles, 파리 Bvlgari, 푸껫 Amanpuri, 미국 올랜도 Aventura, 런던 W 호텔 등 대표적인 글로벌 호텔들은 체험 기준을 세웠으며, 하스피탈리티 기술 분야에서 신뢰를 얻은 혁신업체이자 선발업체인 Digivalet의 공로를 모두 인정한다. Digivalet는 다각화된 포트폴리오를 보유하고 있으며, 하스피탈리티 산업, 병원, 시니어 생활 및 서비스 레지던스에 솔루션을 공급한다. 인도에 본사가 위치한 Digivalet는 미국, 영국, 싱가포르, 아랍에미리트 및 호주에 진출했다.
로고: https://mma.prnasia.com/media2/1229274/DigiValet_THRU_Logo.jpg?p=medium600
