Suning, 광군제 쇼핑 페스티벌에서 옴니채널 매출 132% 증가

(난징, 중국 2018년 11월 16일 PRNewswire=연합뉴스) 포춘 글로벌 500대 기업이자 Suning Holdings Group이 소유한 중국 최대의 'O2O' 스마트 소매업체인 Suning.com(이하 "회사")은 작년 대비 132% 증가한 옴니채널(Omni-channel) 매출을 달성하면서, 지난 11일의 광군제(Single's Day) 쇼핑 페스티벌을 마감했다. 최대 규모의 이커머스 쇼핑 페스티벌 중 하나인 이번 광군제 쇼핑 페스티벌에서, 사람들은 연속 10일간의 홍보 기간에 Suning.com의 공식 소매 앱을 가장 많이 다운로드 한 것으로 나타났다.

Suning Holdings Group 회장 Zhang Jindong은 "올해 광군제 주제는 '온라인 쇼핑, 오프라인 쇼핑, Suning과의 쇼핑'이었다"라며 "이제 순수 온라인 이커머스는 사라진 셈"이라고 말했다. 그는 "스마트 소매업체인 Suning은 강화된 소매 경험을 달성하기 위해 지능형 솔루션, 다양한 소비 시나리오의 연결, 온라인 및 오프라인 마케팅의 조합, 그리고 고객 몰입을 통해 향후 소매업 및 멋진 생활이라는 새로운 콘셉트를 홍보하기 위해 노력하고 있다"라며 "이번 쇼핑 페스티벌에서 만족스러운 결과를 얻을 수 있었던 것은 그러한 탄탄한 토대와 전략과 덕분"이라고 설명했다.

Suning.com의 광군제 쇼핑 페스티벌 하이라이트

• 11일, Suning 소유의 오프라인 매장 방문 건수 5천만 건 이상, Suning CVS 소매 서비스는 500만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공, Suning 시네마 방문 건수 20만 건 이상, Suning Plaza 매장 방문 건수 1,500만 건
• 타운십(township) 소비자 시장에 힘을 실어준 Suning 리테일 클라우드 매장 수는 1,666개에 달했고, 작년 대비 매출은 3,308% 증가
• Suning 물류의 20만 명 이상의 직원이 전국 고객에게 서비스를 제공, Suning 택배 기사가 다닌 총 거리는 100만 km에 달했는데, 이는 지구를 25바퀴 돌 수 있는 거리다.
• CIIE의 영향으로 Suning International(해외 쇼핑 포함) 매출이 428% 상승. 미용, 엄마와 아이, 건강기능 제품이 가장 인기 있는 카테고리 톱3을 차지했다. 특히, 가계 일일 카테고리 매출이 작년 동기 대비 636% 증가하면서 빠르게 성장했다.
• Suning 빅데이터 시스템에 따르면, 90년대 이후에 출생한 소비자 수는 42%를 차지하는 반면, 80년대 이후에 출생한 소비자는 38%를 차지한다. 처음으로, 90년대 이후 출생 세대의 소비량이 80년대 이후 출생 세대의 소비량을 뛰어넘었다.
• 이달 1~11일에 Suning Financial Services에서 처리한 최고 주문량이 200% 이상 증가했다. 200만 명이 넘는 사람들이 현금 보너스와 은행 할인을 받았다. 'Casual Loan'을 신청한 사용자 수는 150만 명이며, 총 6억의 사전 신용한도를 제공한다.

Suning 스마트 소매 전략은 신기술의 발전을 활용하고, 다양한 구매 시나리오를 결합해서 시내 중심가를 되살리고 쇼핑을 더욱더 흥미롭고 재미있게 만들어 소비자에게 혁신적인 온-오프라인 경험을 창출하도록 하는 소매의 미래에 중점을 둔다.

광군제 페스티벌 동안, 전 세계 5개의 R&D 기지, 10개의 핵심 데이터센터, 4,000개 이상의 시스템, 10,000명 이상의 IT 엔지니어가 2억 명이 넘는 고객에게 모든 Suning 서비스를 제공하면서 완전히 헌신했다.

Suning 소개

1990년에 설립된 Suning은 중국과 일본에 각각 두 개의 상장 기업을 보유하고 있는 중국 굴지의 상업 기업 중 하나다. 2018년 Suning Holdings는 연 매출 미화 808.5억 달러(5,578.8억 위안)를 기록하며, 중국 500대 비정부 기업 순위에서 2위를 차지했다. Suning은 "모두를 위한 최고의 삶의 질을 구축함으로써, 여러 산업 전반에 걸쳐 에코시스템을 주도한다"는 사명으로 Suning.com, 물류, 금융 서비스, 기술, 부동산, 스포츠, 미디어&엔터테인먼트, 투자 등과 같은 8개 버티컬 산업을 통해 자사의 핵심 사업을 강화하고 확장해왔다. 이 중 Suning.com은 2017년과 2018년에 포춘 글로벌 500대 기업 명단에 들었다. www.suningholdings.com