-- Insider AI, 싱가포르 항공, 유니클로 및 Tokopedia 같은 주요 브랜드의 성장 도모 지원
(싱가포르 2018년 4월 4일 PRNewswire=연합뉴스) Insider[http://www.useinsider.com/?utm_source=Sequoia%20Press%20Release&utm_medium=PRNewsWire&utm_campaign=Sequoia&utm_content=Insider%20launches%20Growth%20Management%20Platform%20with%20injection%20of%20US%2411M%20Series%20B%20led%20by%20Sequoia ]는 오늘, 성장 관리 플랫폼(Growth Management Platform, GMP)의 출시를 발표했다. 이 플랫폼은 미화 1,100만 달러 규모의 B 시리즈 투자를 유치했다. GMP는 주로 고객이 선호하는 채널에서 가장 관련성이 높은 콘텐츠에 고객을 노출시킴으로써 고객과의 지능적인 상호작용을 늘리고, 공연한 소동 없이 체험을 제공하도록 마케터들을 지원한다. 이 플랫폼은 고객 유치에서 활성화, 보유 및 수익까지 전체 성장 과정에 걸쳐 디지털 마케터에게 다양한 기능을 제공한다. 심층적인 AI 및 머신 러닝 역량으로 구동되는 Insider 플랫폼은 웹, 모바일 웹, 모바일 앱 및 광고 채널에서 실시간 통찰과 개인화 기능을 제공한다.
신생 업체를 설립하거나 디지털화를 도모하는 기업의 경우, 주된 경비는 기반시설과 인재에서 발생한다. 그러나 오늘날 P&L을 결판 짓는 요소는 성장과 고객 확보 비용이다. 브랜드들은 오늘날 분화된 미디어 환경에서 소비자를 공략하고자 마케팅 예산 중 점점 더 높은 비율을 디지털 채널[https://www.groupm.com/news/groupm-global-ad-investment-will-grow-43-2018-six-countries-drive-68-incremental-investment ]에 쏟아 붓고 있다. 그러나 엉뚱한 소비자에게 지출되는 마케팅 비용이 너무 많은 것이 현실이다. 여기에서 말하는 엉뚱한 소비자란, 전환, 지출 및 재방문을 하지 않는 소비자를 말한다. 복잡하고 비용이 많이 드는 마케팅 클라우드를 사용할 수 없는 기업도 많다. 이들 기업이 선택할 수 있는 대안은 성장을 도모할 여러 가지 포인트 솔루션을 이용하는 것이다. 그러나 이 경우에는 기업이 새로운 골칫거리를 떠안게 된다. 여러 공급업체를 관리해야 하고, 솔루션을 통합해야 하며, 데이터 세트를 표준화해야 하기 때문이다.
Insider는 이 문제 해결을 위해 나섰다. 통일된 데이터 층을 기반으로 구축된 Insider의 성장 관리 플랫폼은 시행과 사용이 간단하며, 복잡한 통합 과정을 거칠 필요가 없다. 이 플랫폼은 사용자에 대한 기술 가시성을 거의 없애는 지식 활성화와 신경망 기반 모델을 바탕으로 한다. Insider는 디지털 마케터가 마케팅 비용을 최소로 줄이고, 시간이 흐름에 따라 성장을 보장하는 더 나은 브랜드 경험을 제공하기 위해 업계 전반에 걸쳐 적절한 부문에 집중하도록 돕고자 AI와 머신 러닝 알고리듬을 민주화한다.
Insider CEO 겸 공동설립자 Hande Cilingir는 "고객은 어떤 채널을 이용하고 있든 간에 더욱 개인적이고, 의미 있으며, 원활한 경험을 요구한다"라며 "대규모 수준으로 각 고객에게 개인화된 경험을 제공하기 위해서는 견고한 AI 및 머신 러닝 기술이 점점 더 필요하다"라고 말했다.
이어 그녀는 "이것이 바로 자사가 최초의 통합적인 성장 관리 플랫폼을 구축한 이유"라면서 "이 플랫폼은 고객 확보부터 활성화, 보유 및 수익까지 전체 성장 과정에 걸쳐 디지털 마케터에게 전체적이고 포괄적인 역량을 제공한다. 자사의 목적은 디지털 마케터가 각자의 조직 내에서 수익, 성장 및 충성도를 도모하는 주도적인 역할을 더욱 쉽게 수행하도록 돕는 것이다. 무엇보다 자사의 사명은 브랜드들이 고객의 관심과 시간을 염두에 두는 관련되고 즐거운 체험을 제공하도록 돕는 것"이라고 덧붙였다.
Insider[http://www.useinsider.com/?utm_source=Sequoia%20Press%20Release&utm_medium=PRNewsWire&utm_campaign=Sequoia&utm_content=Insider%20launches%20Growth%20Management%20Platform%20with%20injection%20of%20US%2411M%20Series%20B%20led%20by%20Sequoia ]의 Growth Management Platform 출시는 Sequoia India가 주도한 미화 1,100만 달러 투자를 기반으로 한다. Sequoia India는 Tokopedia, Go Jek, Carousell, Byju's 및 Zomato 등을 포함해 인도와 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 몇몇 신생 업체와 손을 잡았다. 기존 투자자인 Wamda Capital과 Dogan Group도 이번 자금 조달 라운드에 참여했다.
Sequoia India (Singapore) Pte Ltd. 사장 Pieter Kemps는 "Insider의 AI 플랫폼 및 이 플랫폼이 핵심적인 고객 지표(더욱 낮은 고객 유치 비용, 더욱 높은 보유율, 더욱 빠른 성장세)에 미친 심오한 영향으로부터 깊은 인상을 받았다"라며 "이들 고객은 빠른 속도로 점점 더 많은 Insider 플랫폼 제품을 사용하기 시작했다. 그 결과, Insider는 특히 아시아에서 빠른 성장 가도를 달리게 됐다"라고 말했다. Wamda Capital과 Dogan Group도 이번 자금 조달 라운드에 참여했다.
싱가포르에 본사를 둔 Insider는 싱가포르, 인도네시아, 한국, 일본, 말레이시아, 태국, 베트남, 영국 및 호주를 포함해 15개 국제 시장에서 활약하고 있다. Insider는 싱가포르 항공, Tokopedia, 유니클로, 버진, 티키, 삼성, 뉴발란스, 뉴스위크, 맥도날드, 티켓마스터, 닛산, BBVA, 알리안츠 및 CNN 등을 포함해 아시아와 세계 최대의 브랜드 중 일부와 협력하고 있다.
2012년 이스탄불에서 설립된 Insider는 아시아의 고성장 시장과 더 가까운 곳에 자리 잡고자 작년에 싱가포르로 이전했다. Cilingir 대표는 Crunchbase 순위에서 미국을 제외한 세계 탑 3 여성 CEO[https://www.crunchbase.com/lists/women-ceos-located-outside-the-us/4654bdf9-bf16-4ee0-90b4-d0288cc40898/people?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=crunchbase-pro&utm_content=organic&utm_term=pro-search_women-ceos-located-outside-us ] 중 한 명으로 선정됐다.
Insider는 이번 투자금을 이용해 아시아에서 더욱 박차를 가할 예정이다. Insider는 아시아에서 기하급수적으로 높은 수요를 체험해왔다.
Tokopedia, 사업 부사장
"디지털 마케팅을 통해 성장을 도모하는 작업은 고객 유치 비용과 평생 가치 간의 밀접한 관계에 크게 의존한다. 단 2주 만에 알고리듬이 스스로 훈련을 마치면서, 자사는 놀라울 정도로 빠르게 예측성 부문에 뛰어들었고, 매우 좋은 결과를 얻었다. 더 큰 영향력으로 이어지는 더욱 스마트한 투자를 지원하는 Insider의 새로운 성장 관리 플랫폼에 만족한다."
버진 메가스토어(Virgin Megastore), 상업 이사
"Insider 성장 관리 플랫폼은 자사가 더욱 체계적으로 방식으로 고객 중심적이고 개인화된 경험을 구축하고 향상시키도록 돕는다. AI가 지원하는 예측성 부문으로 무장한 자사는 사업 모델 개선을 지원하기 위해 각 과정 단계에서 가치를 최대한 높일 방법을 고심하고 있다. 자사의 웹사이트, 광고 및 모든 디지털 채널에서 핵심 지표들이 크게 개선됐다. 가까운 미래 더 나은 고객 경험을 제공할 더 큰 가능성을 발견하게 돼 무척 기쁘게 생각한다."
추가 정보는 useinsider.com 을 참조한다.
최초의 통합 성장 관리 플랫폼(Growth Management Platform, GMP) Insider[http://www.useinsider.com/?utm_source=Sequoia%20Press%20Release&utm_medium=PRNewsWire&utm_campaign=Sequoia&utm_content=Insider%20launches%20Growth%20Management%20Platform%20with%20injection%20of%20US%2411M%20Series%20B%20led%20by%20Sequoia ]를 만나보세요.
Growth Management Platform은 유치부터 고객 유치에서 활성화, 보유 및 수익까지 전체 과정에 걸쳐 성장을 도모하도록 디지털 마케터를 지원한다. 심층적인 AI 및 머신 러닝 역량으로 구동되는 실시간 예측성 세분화를 이용하는 GMP는 웹, 모바일 웹, 모바일 앱 및 광고 채널에서 마케터가 개인화된 여정을 제공하도록 지원한다. 통일된 데이터 층을 기반으로 구축된 GMP는 시행과 사용이 간단해, 복잡한 통합의 필요성과 IT 팀에 대한 의존성을 없애준다. Insider는 디지털 마테커의 삶을 단순화하고, 디지털 마케터가 마케팅을 허비하지 않으면서 브랜드 성장을 도모하도록 지원한다.
Insider는 런던, 싱가포르, 도쿄, 두바이, 모스크바, 바르샤바, 쿠알라룸푸르, 자카르타, 이스탄불, 키예프, 시드니, 서울, 호찌민시티, 방콕, 홍콩 및 타이베이에 지사를 둔 기술 기업이다. Insider는 WIRED Magazine[http://www.wired.co.uk/article/europes-100-hottest-startups-2016 ]이 선정하는 가장 인기 많은 신생업체 탑 100에 들었으며, 2017년 Red Herring Top 100 Europe을 수상했다. 최근 Crunchbase는 Insider의 공동설립자 겸 CEO인 Hande Cilingir를 미국을 제외한 세계 탑 여성 CEO[https://www.crunchbase.com/lists/women-ceos-located-outside-the-us/4654bdf9-bf16-4ee0-90b4-d0288cc40898/people?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_campaign=crunchbase-pro&utm_content=organic&utm_term=pro-search_women-ceos-located-outside-us ] 중 한 명으로 선정했다.
세계 굴지의 브랜드가 고객의 기대 속도를 넘어 성장하도록 지원하는 Insider는 다양한 산업에서 유니클로, 싱가포르 항공, Tokopedia, 버진, 뉴발란스, 닛산, 화웨이, 삼성, 오렌지, 푸마, 티켓마스터, 뉴스위크, Air Arabia, Media Markt, AVIS, 알리안츠, BBVA, 도미노, 맥도날드, Avon 및 CNN 등을 포함해 300개 이상의 기업으로부터 신뢰를 받고 있다.
사진 - https://photos.prnasia.com/prnh/20180307/2072668-1
출처: Insider
