소비자는 빠르게 변화하는 소비자 환경과 적극적으로 귀 기울이고 적절히 대응하는 기업/기관을 선호합니다. 이에 Cision은 Brandwatch와 함께 심도있는 소비자 인텔리전스 데이터를 제공하게 되었습니다.
고객의 소리를 파악할 수 있는 세계 최대의 데이터 아카이브
Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Reddit 그리고 수백 개의 온라인 포럼 및 리뷰 사이트의 고객의 소리에 대한 보다 깊이있는 이해가 가능합니다.
인텔리전스 실시간 1분 이내 발 빠른 데이터 파악 가능
인공지능(AI)을 활용해 데이터 최대값 및 변동에 대한 트렌드 파악이 가능합니다. 컨텐츠 수집 후 1분 이내 인사이트 분석 처리를 통해 완벽하게 처리된 대시보드 결과 확인이 가능하고 중요 사항에 집중할 수 있도록 돕습니다.
즉각적인 인사이트 수집 가능
브랜드에 대한 수천개의 대화를 분석하는 것은 감당하기 어려운 일입니다. (쉽지 않습니다.) Brandwatch를 통해 많은 데이터에 대한 Sentiment 및 Emotion 분석이 가능하며 강력한 Topic Wheel, heat map 기능을 활용해 연계된 인사이트를 얻을 수 있습니다.