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-- 9개 주요 항목 소개
-- 아시아태평양 지역의 커뮤니케이션 경향, 문제 및 PR의 진화하는 역할
(선전, 중국 2019년 12월 19일 PRNewswire) 지난 18일, 중국 선전에서 2019년 피알뉴스와이어 커뮤니케이션 포럼이 개최됐다. 세계 최고의 뉴스 배포 및 미디어 모니터링 서비스 공급업체인 피알뉴스와이어는 이번 행사의 주요 항목 리스트를 작성했다. 이는 PR과 커뮤니케이션 전문가들이 최신 커뮤니케이션 경향을 파악하고, 아시아태평양 지역의 종사자들이 이와 같은 커뮤니케이션 문제에 반응해서 어떻게 진화하는지 이해하도록 돕기 위함이다.
이번 행사에는 월스트리트 저널, 홈즈 리포트, 블룸버그, 마이크로소프트, ZTE Corporation, Trip.com Group, 텐센트 및 Ogilvy에서 뛰어난 연설자와 패널리스트들이 참가했다. 행사의 9가지 주요 항목은 다음과 같다.
하이라이트 #1 "언드 미디어의 관련성 확대"
피알뉴스와이어 아시아태평양 지역 사장 Yujie Chen은 개막 연설에서 가짜 뉴스와 무효 트래픽의 증가로 인해, 올해 페이드 미디어가 병목 현상을 맞이했다고 지적했다. 그에 따라, 오랜 세월 간과됐던 언드 미디어가 더 나은 커뮤니케이션 채널로 다시 부상할 전망이다. 2019년 전체 PR 지출 중 페이드 미디어는 95%, 온드 미디어는 4.5%를 차지한 반면, 언드 미디어는 불과 0.5%를 차지하는 데 그쳤다.
하이라이트 #2 "무기화되는 가짜 뉴스"
홈즈 리포트 CEO 겸 편집장 Arun Sudhaman은 어수선한 미디어 환경에 대해 연설했다. 또한, 그는 PR 전문가들이 미디어와 구독자에게 진실한 창의성을 제공함으로써 좀 더 전향적으로 선한 힘이 돼야 하는 필요가 높아지고 있다고 설명했다. 그는 PR 산업이 가짜 서사를 퍼뜨리기 위해 소셜 플랫폼을 이용하고 싶은 유혹을 뿌리치는 한편, 독특하고 신뢰성 높으며 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 그 유혹을 이겨내야 한다고 덧붙였다.
하이라이트 #3 "고급 브랜드를 구축하는 비결은 인식"
피알뉴스와이어 구독자 개발 책임자 Lynn Liu는 APAC 커뮤니케이션 보고서를 발표하면서, 59%의 사업체가 판매 전환율보다 브랜딩 향상에 우선순위를 둔다고 언급했다. 그는 전환율이 원천 없는 흐름은 아니라고 생각한다. 원천은 바로 브랜드다. 고급 브랜드를 구축하려면 제품 측면뿐만이 아니라 브랜드 이미지 측면에서도 더 높은 제품 가치를 제공해야 한다. 개인의 인식을 높이고, 구독자의 행동 변화를 유도하는 것은 장기적인 과정이다. 그러나 그것이 판매와 장기적인 성장에 미치는 영향은 무시할 수 없다.
하이라이트 #4 "인터넷이야 말로 시각적인 공간임을 절대 잊지 말 것"
블룸버그 아시아 디지털 매니징 에디터 Alyssa McDonald는 연설에서 "인터넷은 시각적인 공간이며, 여기에는 이미지, 영상 및 기록된 인터뷰가 포함된다"고 강조했다. 오디오조차도 그 어느 때보다 그 중요성이 높아졌다. 그녀는 기업을 더 큰 서사에 맞추는 방법을 고민할 것을 제안했다. 예를 들어, 선전이나 설득 과정에서 기후 변화나 기술에 대해 무엇을 말해야 할까? 이 과정을 맞춤화하는 것도 잊어서는 안 된다.
올해 포럼에서 부각된 중요한 미디어 주제 중 하나는 대부분의 사람이 생각해본 것이다. 바로 "누가 포스트 중국이 될 것인가?"라는 것이다. 아시아태평양 국가가 계속 빠르게 발전함에 따라, 미디어는 이러한 질문을 던진다. 미디어가 고민한 기타 주제로는 미·중 무역, 중국의 번영과 세계적 야망, 기후 변화, 세계 경제, 미국의 경기 침체, 신기술, 미국 선거, 올림픽 등이 있다.
하이라이트 #5 "영상, 서사 및 스토리텔링이 중요"
마이크로소프트 커뮤니케이션 및 PR 부사장 Rong Shang에 따르면, 디지털 시대에 소비되는 콘텐츠 중 82%가 영상이라고 한다. 그러나 이는 4G 시대를 기준으로 한 수치다. 5G 시대가 곧 도래함에 따라, 이 수치는 달라질 수 있다. 2020년대 가장 인기 많을 콘텐츠가 무엇인지는 아직 알 수 없지만, 이것만은 확실하다. 콘텐츠의 형태에 상관없이, 서사와 스토리텔링은 여전히 중요할 것이다.
하이라이트 #6 "동료를 통한 영향력 행사, 신뢰 확보에 중요"
ZTE Corporation 브랜딩 VP 겸 GM Dai Shu에 따르면, 동료를 통한 영향력 행사는 국제 시장에서 신뢰를 얻는 데 중요하다고 한다. 수많은 국제 시장에서 지역 미디어는 동료로 인식된다. 따라서 세계화를 모색하는 기업에 있어 언드 미디어의 역할이 중요하게 됐다.
하이라이트 #7 "국제적 노출 기회 확보는 여전히 어려운 과제"
Trip.com 국제 업무 책임자 Leah Wang은 Trip.com의 세계화 경험과 더불어 Trip.com이 국제적 노출을 확보한 방식을 공유했다. Trip.com은 지역 파트너들을 참여시키면서 디지털, 전통 및 산업 미디어 전반에 걸쳐 자사 브랜드 인지도를 높인 맞춤 지역화 콘텐츠를 통해 유기적 노출을 증가시켰다. 이들 채널은 Trip.com이 사업 범위를 확장하고, 구독자를 확대하는 데 일조했다.
하이라이트 #8 "구독자와의 열린 관계가 세계화의 열쇠"
OnePlus 선임 마케팅 이사 Lyndon Cao에 따르면, OnePlus는 처음부터 국제적인 팀원을 영입하면서 세계적인 기업으로 탄생했다고 한다. 세계화를 모색하는 기업은 세부적인 사항에 들어가기 전에 큰 그림부터 맞춰야 한다. 그는 두 가지 다른 팁도 제공했다. 1) 브랜드 약속을 지키기 위해 청렴하고 솔직하게 행동할 것. 2) 사용자와 열린 관계를 구축하고, 새롭고 더 나은 제품을 공동 제작할 것.
하이라이트 #9 "소프트웨어 통합 경향의 증대"
콘텐츠가 여전히 제일 중요하다. 그러나 산업 도구 스택은 그렇지 않다. 시전(Cision) 소셜 부문 사장 Ulrik Larsen은 전체 라이프사이클 전반에 걸쳐 커뮤니케이션을 개선하기 위해 소프트웨어 통합을 향한 수요와 경향이 증대되고 있다고 언급했다. 그에 따르면, 이와 같은 서비스가 앞으로 더 많이 통합되고, 이는 직업 역할도 마찬가지일 것이라고 한다.
피알뉴스와이어 소개
시전(Cision Ltd.)(NYSE: CISN)의 자회사인 피알뉴스와이어는 뉴스 배포와 언드 미디어 소프트웨어 및 서비스 공급 부문의 글로벌 선도기업이다. 피알뉴스와이어의 서비스는 시전의 클라우드 커뮤니케이션 제품 라인과 함께 마케터, 기업 커뮤니케이터 및 투자 관계 담당자의 다양한 활동을 지원한다. 해당 활동에는 주요 인플루언서의 파악, 대상 고객의 참여 유도, 전략적인 콘텐츠의 제작 및 배포, 유의미한 영향력의 측정 등이 있다. 세계 최대의 다채널, 다문화 콘텐츠 배포 및 최적화 네트워크 플랫폼을 통해 피알뉴스와이어는 전 세계 기업의 스토리에 힘을 더하고 있다. 피알뉴스와이어는 아메리카, 유럽, 중동, 아프리카 및 아시아태평양 지사를 통해 수만 명의 고객에게 서비스를 제공하고 있다.
출처: 피알뉴스와이어(PR Newswire)
