-- 2019년 8월 31일 현재, 15건의 리뷰를 바탕으로 평가
(선전, 중국 2019년 10월 28일 PRNewswire=연합뉴스) 텐센트 클라우드(Tencent Cloud)의 CDN 솔루션이 2019년 8월 31일에 발표된 가트너 '고객의 소리: CDN 서비스(Voice of the Customer: CDN Services)' 보고서에서 5점 만점에 총점 4.5점을 받았다. 이 보고서는 세계 굴지의 리서치 및 자문기업 가트너가 매년 발행하는 가트너 피어 인사이트(Gartner Peer Insights)의 최신 '고객의 소리: CDN 서비스' 보고서다.
가트너 피어 인사이트 '고객의 선택'이란? (**)
가트너 피어 인사이트에는 2015년 10월부터 340개가 넘는 시장에서 260,000건이 넘는 리뷰가 올라왔다. 가트너 피어 인사이트는 데이터가 충분히 수집된 시장에서 '고객의 선택(Customers' Choice)'이라는 항목을 통해 고객으로부터 가장 높은 점수를 받은 공급업체를 선정한다. 동료가 점수를 매기는 '고객의 선택'이라는 항목은 솔루션을 시행 및 운영하는 직접적인 동료 경험에 집중하기 때문에 전문가 의견을 보완하는 데 유용하다.
2019년 8월 31일까지 텐센트 클라우드는 15건의 리뷰를 받았고, 리뷰를 작성한 고객 중 93%가 텐센트 클라우스 서비스를 추천할 의향이 있다고 답했다. 그뿐만 아니라 고객들은 텐센트 클라우드 CDN 서비스의 역량을 높이 평가하는 것으로 나타났다. 2019년 8월 31일 현재, 텐센트 클라우드는 15건의 리뷰를 기준으로 서비스 역량 5점 만점 중 평가와 계약 점수 4.6점을 받았다. 이 솔루션은 또한 서비스 처리, 기획과 전환, 배송 및 시행 측면에서 입증된 배경 성능 덕분에 고객들로부터 '우수한 서비스(Excellent service)'라는 평가도 받았다.
텐센트 클라우드는 여러 버티컬 산업에 자사의 CDN 솔루션을 적용하는 측면에서도 큰 진전을 이뤘다. 텐센트 클라우드 CDN을 리뷰한 고객들은 주로 서비스, 제조, 통신 및 금융 부문 종사자다. 지난 1년간 텐센트 클라우드는 인터넷 부문에서 리더십 입지를 다졌으며, 게임, 전자상거래, 단편 영상, 라이브 스트리밍 및 라이프스타일 서비스 부문(***)에서 시장점유율을 기준으로 최고의 공급업체 중 하나라는 위치를 이어가고 있다. 그뿐만 아니라, 텐센트 클라우드는 금융, 제조 및 소매 부문을 비롯해 정부 사무실의 디지털 변혁까지 촉진하고자 파트너들과 협력하고 있다. 점점 확장하고 있는 텐센트 클라우드의 파트너 에코시스템은 현재 6,000명이 넘는 파트너로 구성된다.
Tencent Holdings (텐센트 클라우드)는 가트너 CDN 서비스 마켓가이드 보고서(****)에서 2년 연속으로 대표 공급업체로 선정된 바 있다. 이는 가트너의 기능성 요건을 완전히 충족하는 서비스 공급업체 중 하나라는 뜻이다. 이 내용은 2019년 6월 27일에 간행된 가트너의 다른 보고서 '가트너 CDN 서비스 마켓가이드'(ID: G00386502)에서 확인할 수 있다. 텐센트 클라우드의 독자적인 GSLB 스케줄링과 CDN 국제 실시간 품질 모니터링 시스템이 결합된 텐센트 클라우드 CDN은 최적의 접속 노드로 사용자 요청을 정확하게 전송하고, 믿을 수 있고 효율적인 가속화 서비스를 고객에게 제공함으로써, 전 세계 고객을 단일 서버에 접속시킬 때도 통신 실패나 접속 끊김의 위험 없이 전 지역에 걸쳐 원활한 접속을 보장한다. 텐센트 클라우드는 중국 전역에서 1,100개가 넘는 노드를 위해 100Tbps가 넘는 망 대역폭을 고객에게 제공하고, 중국 외에 50개가 넘는 국가와 지역에서 약 200개에 달하는 노드를 제공한다.
텐센트 클라우드 CDN은 단일 노드로 최대 100Gbps에 달하는 공격을 방어할 수 있는 기능을 포함해 다양한 안전 기능을 제공한다. 모든 노드를 결합할 경우, 텐센트 클라우드 CDN 서비스는 2Tbps가 넘는 DDoS 공격도 방어할 수 있다. 이처럼 품질이 높고 안전한 텐센트 클라우드 CDN 솔루션은 여러 사업 시나리오에서 안전하고 안정적인 가속화 서비스를 고객에게 제공한다.
클라우드 컴퓨팅 솔루션 공급업체들은 CDN 시장에서 핵심적인 기업이 됐다. 서비스와 기술이 점점 고객의 의사결정 과정에 영향을 미침에 따라, CDN 시장의 전망이 계속 변화하고 있다.
(*) 가트너 피어 인사이트 '고객의 소리: CDN 서비스', 2019년 10월 4일 가트너 피어 인사이트에서 간행: 가트너 피어 인사이트 리뷰는 최종 사용자의 경험을 기반으로 하는 개별 최종 사용자의 주관적인 의견이며, 가트너나 가트너 계열사의 평가를 대변하지 않는다.
(**) 가트너 피어 인사이트 고객의 선택, 가트너 피어 인사이트 고객 선택 및 고객의 소리: https://blogs.gartner.com/reviews-pages/tpt-resources-home/gartner-peer-insights-customers-choice-2019/
가트너 피어 인사이트 고객의 선택은 개별 최종 사용자의 리뷰에 포함된 주관적인 점수 및 문서화된 방법론에 따라 적용된 데이터로 구성된다. 이를 가트너나 가트너 계열사의 평가나 인정으로 간주해서는 안 된다.
(***) IDC 분기별 공공 클라우드 서비스 추적 - 2018H2; 2018 인터넷 산업에서 IDC 중국 공공 클라우드 서비스
(****) 가트너 CDN 서비스 마켓가이드, Ted Chamberlin et al., 2019년 6월 27일
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