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모바일 관여 플랫폼이 전세계 사업을 강화하고, 동남아 사업을 관할하는 고위 경영자를 영입
싱가포르, 2019년 6월 6일 /PRNewswire/ -- 풀 스택 고객 라이프사이클 관리 플랫폼 클레버탭(CleverTap)은 동사의 서비스와 솔루션에 대한 APAC 지역의 수요 증가에 대처하기 위해 아시아태평양 본사를 싱가포르에 설치한다고 발표했다. 클레버탭은 이 새로운 사무소를 통해 신규 및 기존 고객들이 클레버탭의 성공에 공헌해 왔던 높은 수준의 현장 고객 지원을 받을 수 있도록 한다.
클레버탭은 고젝, 카루셀, 질링고, 스쿠트와 부스트 등 APAC지역 최대의 소비자 앱들을 관리하며 소니, 핫스타, 판당고, 디스커버리키즈!와 보다폰 등 기타 회사들이 사용 중이다.
업계 협회인 GSMA가 펴낸 보고서에 의하면 동 지역은 2025년까지 4억2천400만 명의 새로운 모바일 가입자가 생겨 전체 가입자 수가 32억 명에 달할 것이라고 한다. 동 지역의 많은 사람들에게 모바일은 인터넷 접속의 최우선 수단이 되며 B2C 마케터들이 고객들에게 다가갈 수 있는 핵심 채널이 될 것이다.
아난드 제인 클레버탭 최고전략책임자는 "동남아에서 스마트폰 사용이 증가함에 따라 도시의 라이드-헤일링, 동영상 스트리밍, 푸드테크, 핀테크 등과 같은 기술 앱에 대한 수요가 소비자들과의 소통을 상호적이며 개인화된 방법으로 진행해야 할 필요성을 증가시키고 있다"면서 "이제 우리는 빠르게 성장하는 이들 소비자 앱 마케터가 자신의 고객 관여 전략을 최적화하여 사용자 유지율을 크게 개선할 수 있도록 하는 더 나은 입지를 확보하게 되었다"고 말했다.
클레버탭
클레버탭은 기분 좋은 고객 경험을 기업들이 대규모로 제공할 수 있도록 지원하는 고객 라이프사이클 관리 플랫폼이다. 고젝, 카루셀, 보다폰, 스타, 소니와 스쿠트 등 전세계 8천개 이상의 회사들이 고객의 전체 라이프사이클에서 개인화된 경험을 제공하고 다채널 마케팅 효과를 증진하기 위해 클레버탭을 신뢰하고 있다. 클레버탭은 세쿼이아인디아, 타이거글로벌매니지먼트, 엑셀과 리쿠르트홀딩스 등 최고의 벤처캐피털 기업들이 후원하고 있으며 싱가포르, 샌프란시스코, 런던, 뭄바이와 벵갈루루에 사업장을 갖고 있다. 상세 정보가 필요할 경우 clevertap.com을 방문하거나 링크트인과 트위터를 팔로우하기 바란다.
Ketan Pandit
Ketan@clevertap.com
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